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推荐语

你有没有想过,“老司机”、“一言不合”、“互相伤害”等原本极其普通的词语,为什么会一夜之间在人群中疯传?是什么因素促使它们成为进入我们的日常话语体系中,自然而然地从人们嘴里蹦出来?也许这本书会给你一些启示,在看完之后,你就能分析出原因。

 

 

《疯传》这本书主要讨论有些产品或思想能够流行的原因,总结出了6个原则,简称STEPPS。它们简单易懂,并且有大量案例佐证,我们每个人都能明白其含义,也可以知道该如何使用。

 

STEPPS原则的实用性很强,如果你苦于自己的产品或服务无人问津,做的推广活动冷冷清清,或者想增加微博、微信公众号的粉丝量,那么,选取这6个原则中的一条或多条,用起来吧,你也能够改变现状,让你的想法、产品或服务流行起来。

 

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前言:让产品被疯传的6个原则

本书在分析了数以万计具有感染力的信息、产品和思想后,解释了是什么因素使这些传播内容具备感染力,提炼出流行传播所具有的共同特质。通过分析,我们可以发现:它们的感染力都有6个共同的原则在起作用,从而形成了它们被广泛传播的深层次原因。

 

这6个原则是:

1、社交货币(Social Currency)

2、诱因(Triggers)

3、情绪(Emotion)

4、公共性(Public)

5、实用价值(Practical Value)

6、故事(Stories)

 

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原则1:社交货币(Social Currency)

“社交货币”指的是你会主动跟身边人谈起的话题,包括物质和观念,因为谈起这些话题会让你觉得是在给自己加分,会让你显得更聪明、更富裕、更时尚或是更博学,你也可以将他理解成优越心理,人们展示自己想要展示给别人的形象,想要让自己显得与众不同,或比别人要强,下面介绍一下如何铸造社交货币

 

 

1、创造神秘感和争议

制造神秘和争议是产生非凡吸引力的两大要素,比如美团联合创始人王慧文,曾经在微博上招产品经理时,说过一段很特别的话,大意就是说:

对于人才的学历、经历没有任何限制,但对于喜欢写博客、喜欢登山的人基本排除在外,我认为这类人不适合做产品经理。

当时在产品经理圈里,还引发了激烈的讨论和争议,大家都十分好奇为什么会有这样的产品经理用人观。

 

 

而王慧文的回答是这样的,

只有这样写才能够引发大范围的讨论,我的招聘启事才会在微博上被大量转发。我其实对于登山和写博客的人没有任何偏见,我只是在招聘启事上,故意留下一个值得讨论的点,能够助我传播而已。

王慧文无疑是利用“社交货币”的高手,用舍弃一小部分目标招聘用户,换来大量的讨论、换来了大量简历,及时招到了人,十分高明。

 

 

2、稀缺性及身份认同

稀缺性创造社交货币,假如某项产品或服务难以购买,而确实能很好解决消费者某个需求,就会引起消费者注意力,这里面最典型的例子就是知乎的发展史了,知乎在2011-2013年采取邀请制注册方式,在严格审核机制下,人工邀请了各个领域的KOL,对于这些专家用户,只要在回答中表现出认真、专业和对相关知识的负责态度,他们就能得到这个领域高权重用户的认可。两年时间积累,也沉淀了大量优质回答,被互联网圈内广泛口碑传播,积累起甚高的知名度。才导致了2013年开发注册后,9个月用户体量能从40万到400万,用户规模10倍增加的奇迹。

 

最有影响力的传播都是是靠口碑推荐的,没什么比你的朋友向你全力推荐一个产品更有感染力

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原则2:诱因(Triggers)

试想一下当你在酷热饥渴时,是否会想起雪碧冰爽,透心凉,及开盖发出“滋”的声音,这种刺激就是所谓的诱因,唤醒我们内在渴望潜意识,并在一定刺激过后引发后续行为。

 

什么样的诱因对消费者有效?

1、与高频出现的元素链接。

这个原则最经典的案例,要数王老吉了,中国消费者早已潜意识地接受了吃火锅喝凉茶、长痘痘喝凉茶、吃烧烤喝凉茶的观念。而王老吉广告语,和高频痛点链接在一起,怕上火喝王老吉的广告打得深入人心,消费者只要想到上火诱因,便会想到王老吉。

类似的广告策略还有“根本停不下来的炫迈”、“不在状态马上脉动回来”、“饿货、来跟士力架吧”等

 

2、及时情境刺激

典型案例,西少爷肉夹馍广告,在饭点时间通过朋友圈进行投放,覆盖常活跃店面三公里内的用户,直接通过诱因吸引消费者改变常规行为,从而购买西少爷肉夹馍。

 

类似的案例还有,因为名字而火的歌曲,国外流行一首很难听的歌,仅仅因为它名字叫《星期五》,人们在星期五那天的点击率就特别高。

 

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原则3:情绪(Emotion)

根据“清博指数”调研证明,情感类文案,是所有类型中,转发率较高的,有感染力的内容经常能激发人们的即时情绪,能触动情绪的事物经常能被大家谈论,所以我们营销也需要通过一些情绪事件来激发人们的分享欲望。

 

 

冷冰冰的中介服务,是如何变得流行起来的

房产中介本身是一个很枯燥的服务,人们很难将它与情感联系在一起,但是,11月15日,链家14周年两支品牌视频悄然上线,在无任何推广资源的情况下,在朋友圈刷屏了,从普通用户影响到广告营销圈,纷纷盛赞这两支视频洞察精准,故事平凡又真实,让冷冰冰的中介服务,变得有温度了起来,截止到现在,网络浏览量已达到了600万+

 

 

《最麻烦的客户》 
从东城到西城
从朝阳到海淀
从北京到上海
只是为了房子离女儿工作近
这是位最麻烦的客户
却是个不怕麻烦的妈妈
链家14年,连接每个家的故事

定制你的特洛伊木马

要真正发起流行,传播者应该建立一个有社交货币、常见诱因、富含情绪的、的特洛伊木马,并把想要传播的信息植入其中,确保你要传播的信息牢牢地镶嵌在人们平常谈论的故事中,这样产品才更容易被传播

 

有些书籍的功能,就是帮助忙碌的你把零散的思维进行分类整理,形成自己的独特思考框架,这本书正是如此.

 

 

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